Moderní technologie jsou pro metropoli velikosti a významu Prahy naprosto klíčové. Tempo dnes udává rychlý rozvoj umělé inteligence. Ta dokáže zpracovávat velké množství dat a městu může pomoct v činnostech, které byly ještě nedávno nepředstavitelné.
Adam Hanka, spolupředseda Volt Česko, odborník na data, kandidát č. 7 do ZHMP
Jak bude vypadat město, které bude umělou inteligenci používat skutečně dobře? Musíme rychle změnit přístup. Zatímco jinde už AI pomáhá číst dokumenty, propojovat data, zprůhledňovat rozhodování a uvolňovat ruce zaměstnancům města, pro Pražany vypadá její zavádění hlavně jako chatbot na webových stránkách. A to je zoufale málo.
Praha má na to stát se evropským lídrem. Teď k tomu musí mít politickou odvahu, schopnosti a vytrvalost. Je to totiž velká příležitost, a to nejen k rychlejšímu a efektivnějšímu vyřizování agendy, ale k proměně celého způsobu, jakým město pracuje.
Lepší data přinesou kvalitnější rozhodování a dají veřejnosti účinnější možnost kontrolovat správu Prahy a utrácení veřejných peněz. Představte si, že se budete moct běžnou češtinou zeptat, co se staví ve vašem okolí nebo kolik stála konkrétní oprava silnice u vašeho domu. Nebo které městské nemovitosti se pronajímají a komu. A dostanete odpověď i s vysvětlením a s odkazem na zdroj, kde zjistíte podrobnosti.
Výsledek se nemá měřit počtem aplikací ani tiskových konferencí. Musí být poznat v každodenním kontaktu občana s městem. Třeba tím, že město dokáže analyzovat demografická data a včas se připravit na větší počet zájemců o místa na středních školách.
Jak si představit práci s umělou inteligencí na úrovni Prahy? Největší příležitost leží uvnitř města.
Magistrát, městské části i městské společnosti každý den zpracovávají množství podání, smluv, zápisů a stanovisek. Údaje se přepisují z jednoho dokumentu do druhého, zaměstnanci hledají správné verze předpisů a opakovaně připravují podobná vyrozumění.
Právě při práci s dokumenty jsou dnešní jazykové modely nejsilnější. Mohou přečíst podání, vytáhnout z něj potřebné údaje, upozornit na chybějící přílohy a připravit podklady pro zodpovědného pracovníka. Ze záznamu jednání vytvoří návrh zápisu a seznam úkolů. Ve smlouvách najdou závazky nebo blížící se konec platnosti. Z tisíců připomínek veřejnosti vytřídí společná témata.
Díky nasazení umělé inteligence přestaneme plýtvat odborností zaměstnanců města na rutinní činnosti. Umožníme jim, aby se soustředili na to, v čem jsou opravdu nenahraditelní. Rozhoduje stále člověk, ale umělá inteligence mu dokáže opravdu hodně pomáhat.
Praha prvním zákazníkem pražských inovací
V Praze sídlí univerzity, výzkumná pracoviště i technologické firmy, které s umělou inteligencí pracují každý den. Aby s nimi Praha dokázala rozvíjet funkční spolupráci, měla by si dát jeden ambiciózní úkol: pravidelně zveřejňovat konkrétní problémy a technologické výzvy a vyzývat odborníky, aby pro ně navrhli řešení. Praha je ověří ve vlastním provozu a funkční výsledky nabídne městským částem i dalším městům.
K tomu musí vzdělávat zaměstnance, zajistit jim bezpečné profesionální nástroje pro využití AI a určit osobu odpovědnou za digitální proměnu. Co Praha zaplatí z veřejných peněz, má být tam, kde je to možné, otevřené a opakovaně použitelné.
Takový postup je rychlejší a bezpečnější než jedna obří zakázka, která se roky připravuje a při spuštění už může být zastaralá. Některá řešení uspějí, jiná město včas ukončí a veřejně vyhodnotí.
Praha také zveřejní přehled významných systémů, v nichž umělá inteligence ovlivňuje městské služby nebo připravuje podklady pro rozhodování, včetně toho, s jakými daty daný systém pracuje. Občané se tak dozví, k čemu slouží a kdo za ně odpovídá.
Chceme, aby Praha stavěla na svém potenciálu. Nyní je místem, kde technologické firmy sídlí. Chceme, aby se posunula do role prvního náročného zákazníka a stala se městem, které inovace samo poptává, spoluvytváří a postupně používá ke zlepšení vlastního fungování.
Adam Hanka, spolupředseda Volt Česko, odborník na data, kandidát č. 7 do Zastupitelstva hl. m. Prahy
Další texty z novin najdete na stránkách Noviny JSME PRAHA a Noviny Jan Štern do Senátu.